有关木屑烘干机企业服务战略的一些看法
[作者:万泰]
[日期:2016-05-16]
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作为一家有着先进技术的
木屑烘干机厂家,万泰一直拥有一套全面的企业发展战略,包括营销战略、品牌战略、技术研发战略以及服务战略等。今天,万泰就来着重谈谈我们对于企业制定服务战略的一些浅见。
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对于木屑烘干机企业来讲,服务战略应当是带有全局性或决定全局的谋划,它体现了企业的愿景与使命,确定了企业的目标与任务,基本要素包括目标市场细分、经营活动定义、经营策略制定、服务传递系统。战略管理,即企业对服务战略所进行的分析、讨论、制定、执行等一系列过程,通过战略管理为企业提供宏观上的目标与方向。
木屑烘干机企业在制定服务战略时,一方面要从企业内部条件出发,客观地分析评估企业现有的资金、技术、能力等资源,企业所拥有的资源是影响企业发展定位和战略决策的重要因素;另一方面需充分考虑外部环境的影响,包括国家政策、文化传统、市场机遇、竞争环境、技术发展等,将内部因素与外部环境相结合进行全面、准确的分析,是企业制定正确战略的必要条件。
在如今的行业市场上,服务质量在企业整体竞争力中的地位日益提高,木屑烘干机企业要想拥有更强的竞争力,应当制定并实施适应企业自身的服务战略。此外,服务战略还应当与企业的营销战略、品牌战略等相结合。